Qu'est-ce que le widget AI Chatbot ?
Le widget AI Chatbot est un outil de service client automatisé qui interagit avec les visiteurs du site web, répondant aux questions et capturant des leads en fonction du contenu du site web.
Comment fonctionne l'AI Chatbot ?
Le chatbot apprend à partir du contenu du site web et répond aux demandes des clients en utilisant ces informations. Il fonctionne en continu, fournissant des réponses même lorsque le personnel humain n'est pas disponible.
Le chatbot peut-il gérer des requêtes complexes ?
Bien que le chatbot soit conçu pour répondre à un large éventail de questions, il peut ne pas gérer des requêtes très spécifiques ou complexes. Dans de tels cas, il informera l'utilisateur et enregistrera la question pour référence future.
Y a-t-il un coût associé à l'utilisation du chatbot ?
Il existe un plan gratuit disponible avec une limite de messages mensuels, et des plans payants supplémentaires offrent plus de messages par mois.