Doerchat - Passez moins de temps sur le support client

Doerchat est un outil complet de support client conçu pour rationaliser la communication et améliorer l'expérience utilisateur. Il intègre des fonctionnalités de support essentielles dans une seule plateforme, permettant aux entreprises de gérer efficacement les interactions avec les clients. Avec un accent sur la facilité d'utilisation et l'accessibilité, Doerchat est adapté aux indie hackers et aux produits SaaS, ce qui en fait une solution idéale pour les startups et les petites entreprises.

1. Intégrations sans code

   Doerchat permet une configuration rapide et facile avec des intégrations sans code, permettant aux utilisateurs de connecter leurs systèmes existants sans effort.

2. Support multi-canal

   Les utilisateurs peuvent gérer les interactions avec les clients à travers divers canaux, y compris le chat, l'email et le helpdesk, le tout depuis une seule plateforme.

3. Agents IA

   La plateforme propose des agents IA entraînables capables de gérer les demandes des clients, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

4. Widgets personnalisables

   Doerchat fournit des widgets de contact entièrement personnalisables, permettant aux clients de demander de l'aide via le chat en direct ou des formulaires d'email.

5. Création de base de connaissances

   Les utilisateurs peuvent créer des articles d'aide riches avec un éditeur convivial, améliorant les options de support en libre-service pour les clients.

6. Accès illimité

   Le modèle de tarification permet un nombre illimité de membres d'équipe, de clients et d'historique de chat, garantissant que les entreprises peuvent se développer sans coûts supplémentaires.

7. Informations en temps réel

   Des analyses instantanées et un suivi des performances aident les entreprises à comprendre les besoins des clients et à améliorer les stratégies de support.

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit sur le site web de Doerchat pour explorer ses fonctionnalités.
2. Utilisez les intégrations sans code pour connecter Doerchat avec vos outils existants pour une expérience fluide.
3. Entraînez votre agent IA en utilisant des bases de connaissances existantes pour automatiser les réponses aux demandes courantes.
4. Créez des articles d'aide détaillés pour fournir aux clients des options de libre-service.
5. Examinez régulièrement les analyses de performance pour identifier les domaines à améliorer dans le support client.

Qu'est-ce que Doerchat ?

Doerchat est un outil de support client qui combine le support par chat, les bases de connaissances et la gestion des contacts en une seule solution pour les indie hackers et les produits SaaS.

Combien coûte Doerchat ?

La tarification est structurée à 29 $ par marque par mois, offrant un accès pratiquement illimité à toutes les fonctionnalités.

Puis-je utiliser mon propre domaine ?

Oui, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs bases de connaissances avec leurs propres domaines ou sous-domaines.

Combien de membres d'équipe puis-je ajouter ?

Doerchat permet un nombre illimité de membres d'équipe sans coût supplémentaire.

Des connaissances techniques sont-elles nécessaires pour configurer Doerchat ?

Non, la plateforme est conçue pour être facile à utiliser, ne nécessitant aucune compétence technique pour la configuration.

• Plan mensuel : 29 $ par marque

• Plan annuel : 290 $ par marque (remise de 20 %)

Doerchat excelle dans la fourniture d'une interface conviviale et d'un ensemble complet de fonctionnalités qui répondent aux besoins des petites entreprises. La capacité de s'intégrer sans effort avec les systèmes existants et le modèle d'accès illimité sont des avantages significatifs. Cependant, la plateforme pourrait s'améliorer en offrant des fonctionnalités d'analytique et de reporting plus avancées pour aider les utilisateurs à obtenir des informations plus approfondies sur les interactions avec les clients. De plus, bien que les agents IA soient une fonctionnalité précieuse, améliorer leurs capacités pourrait encore réduire la charge de travail des équipes de support. Dans l'ensemble, Doerchat est un concurrent solide pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience de support client sans encourir de coûts élevés.