Что такое виджет AI Chatbot?
Виджет AI Chatbot — это автоматизированный инструмент обслуживания клиентов, который взаимодействует с посетителями веб-сайта, отвечая на вопросы и захватывая лиды на основе контента веб-сайта.
Как работает AI Chatbot?
Чат-бот учится на контенте веб-сайта и отвечает на запросы клиентов, используя эту информацию. Он работает непрерывно, предоставляя ответы даже тогда, когда человеческий персонал недоступен.
Может ли чат-бот обрабатывать сложные запросы?
Хотя чат-бот предназначен для ответа на широкий спектр вопросов, он может не справляться с очень специфическими или сложными запросами. В таких случаях он информирует пользователя и фиксирует вопрос для будущего обращения.
Есть ли стоимость, связанная с использованием чат-бота?
Существует бесплатный план с месячным лимитом сообщений, а также дополнительные платные планы, предлагающие больше сообщений в месяц.