返金ポリシー

本ポリシーは、当サイトで販売する有料掲載プラン（認証・注目）および広告掲載枠に適用されます。無料掲載はお支払いが発生しないため対象外です。

以下の場合、お申し出は不要です。自動的に返金し、メールでお知らせします。

• 審査でツールの掲載を見送った場合。お支払いは審査待ち行列での順番を変えるものであり、審査基準を変えるものではありません。
• サイトを取得できず、30 日以内に情報をお送りいただけなかった場合。まず自動で再試行し、メールでご連絡します。ご返信がないまま期限を過ぎた場合は注文を終了し返金します。
• ご購入いただいた掲載枠を提供できない場合（ご注文から提供までの間に枠が確保できなくなった場合など）。

掲載ページがまだ公開されていない場合は、メールをいただければ理由を問わず全額返金します。

掲載ページが公開され特典が有効になった時点で、サービスは提供済みとなります。ただし具体的な問題のご指摘は必ず確認します。お約束した内容が機能していないのであれば、それは当方が修正または返金すべきことであり、お客様が負担すべきことではありません。

以下は返金の理由になりません。お尋ねを受けてからではなく、あらかじめお伝えします。

• 有料期間が通常どおり終了した場合。期限の 30 日前・7 日前・1 日前にメールでお知らせし、期限後も 7 日間の猶予期間があります。終了した期間は「使わなかった期間」ではありません。
• アクセス数や検索順位の結果へのご不満。当方が販売しているのは掲載枠とリンクであり、アクセス数や検索順位ではありません。またそれらについて一切お約束していません。
• 公開後に掲載基準への違反により削除された場合。

返金は元のお支払い方法へ行います。当方では 5 営業日以内に処理します。実際の着金までの期間は決済事業者により異なり、通常はさらに 5〜10 日ほどかかります。

個別のご注文についてのご質問は、注文番号を添えてメールでご連絡ください： [email protected]