Qu'est-ce que ReplyQ ?
ReplyQ est un outil piloté par l'IA qui aide les entreprises à générer des réponses instantanées aux e-mails, avis et plaintes des clients, améliorant l'engagement client et économisant du temps.
Comment fonctionne ReplyQ ?
Les utilisateurs collent un message client dans l'outil, choisissent un ton, et ReplyQ génère une réponse personnalisée en quelques secondes. Ce processus ne nécessite aucune formation ni configuration compliquée.
Y a-t-il un coût pour utiliser ReplyQ ?
ReplyQ propose un niveau gratuit avec 20 réponses par mois. Des plans payants sont disponibles pour les utilisateurs qui ont besoin de plus de fonctionnalités et de réponses illimitées.
ReplyQ peut-il gérer des avis dans différentes langues ?
Oui, ReplyQ peut répondre aux messages des clients dans n'importe quelle langue, ce qui le rend adapté aux entreprises ayant une clientèle internationale.
Comment fonctionne la fonctionnalité Autopilote ?
La fonctionnalité Autopilote répondra automatiquement aux avis Google de 4 et 5 étoiles, tandis que les avis de 3 étoiles seront envoyés pour approbation, garantissant que les entreprises conservent le contrôle sur leurs réponses.