Qu'est-ce que le test automatisé ?
Le test automatisé pour les agents vocaux IA implique l'évaluation de la performance et de la réactivité de l'agent à l'aide de scripts prédéfinis sans intervention humaine.
Qu'est-ce que la surveillance automatisée ?
La surveillance automatisée suit en continu la performance des agents vocaux, enregistrant et analysant chaque appel pour des insights en temps réel.
Pourquoi ai-je besoin de cela ?
Le test automatisé rationalise le processus d'évaluation, le rendant plus efficace et évolutif tout en réduisant les erreurs humaines.
Comment l'appel est-il évalué ?
Les appels sont évalués en fonction de cas de test personnalisables, analysant des métriques telles que la latence et la satisfaction client pour une évaluation précise de la performance.
Avec quelles plateformes d'agents vocaux vous connectez-vous ?
Relyable propose des intégrations avec des plateformes comme Vapi et Retell, avec des options pour des agents construits sur mesure également.
Pour qui est Relyable ?
Relyable est conçu pour les agences IA, les startups et les entreprises cherchant à améliorer la performance de leurs agents vocaux.
Est-ce facile à utiliser ?
Oui, Relyable est convivial et permet aux utilisateurs de commencer à exécuter des tests en moins de cinq minutes.