My AskAI - Votre agent IA pour le service client

My AskAI est un agent de service client alimenté par l'IA conçu pour améliorer l'efficacité du support client. Il automatise jusqu'à 75 % des tickets de service client, s'intègre parfaitement aux outils existants et ne nécessite aucune intervention des développeurs pour la configuration. La plateforme propose un essai gratuit de 30 jours, permettant aux entreprises de découvrir ses capacités sans frais initiaux.

1. Résolution Automatisée des Tickets

   My AskAI peut traiter 75 % des tickets de support client, réduisant ainsi considérablement la charge de travail des agents humains.

2. Intégration Transparente

   L'agent IA s'intègre aux outils de service client populaires tels que Zendesk, Intercom, Gorgias et Freshdesk, permettant aux entreprises de maintenir leur infrastructure de support existante.

3. Support Multilingue

   La plateforme prend en charge plus de 95 langues, la rendant accessible à un public mondial et améliorant l'expérience client.

4. Transfert Intelligent

   Si l'IA ne peut pas résoudre un problème, elle peut transférer le client à un agent humain, garantissant que les requêtes complexes sont traitées de manière appropriée.

5. Identification des Lacunes de Connaissance

   My AskAI identifie automatiquement les lacunes de connaissance et suggère des améliorations pour aider à améliorer la qualité des réponses.

6. Conformité au RGPD

   La plateforme garantit que les données des utilisateurs sont sécurisées et conformes aux réglementations RGPD, en priorisant la protection des données.

1. Commencez par vous inscrire pour un essai gratuit sur le site web de My AskAI.
2. Choisissez votre outil de support client existant pour l'intégration.
3. Suivez les instructions de configuration pour connecter My AskAI à votre système actuel.
4. Personnalisez le comportement et le ton de l'agent IA pour les aligner avec votre marque.
5. Surveillez les performances de l'IA et apportez des ajustements en fonction des informations fournies.

Qu'est-ce que My AskAI ?

My AskAI est un agent de service client IA qui automatise la résolution des tickets et s'intègre aux outils de support client existants.

Comment fonctionne My AskAI ?

L'agent IA traite les demandes des clients et fournit des réponses basées sur une base de connaissances connectée, automatisant les réponses aux questions courantes.

Puis-je utiliser My AskAI avec mes outils de support client actuels ?

Oui, My AskAI s'intègre à diverses plateformes comme Zendesk, Intercom et Gorgias sans nécessiter de travail de développement supplémentaire.

Quelle est la sécurité de My AskAI ?

My AskAI est entièrement conforme au RGPD, garantissant que les données des utilisateurs sont traitées de manière sécurisée et privée.

Les données de prix ne sont pas explicitement fournies. Pour des informations tarifaires détaillées, veuillez visiter le site officiel de My AskAI.

1. Forces : My AskAI automatise efficacement une part significative des tickets de support client, entraînant une amélioration de l'efficacité et une réduction des temps de réponse. L'intégration avec les outils existants est transparente, et le support multilingue améliore l'accessibilité.

2. Domaines à Améliorer : Bien que l'IA fonctionne bien pour automatiser les réponses, il peut y avoir des limitations dans le traitement des requêtes plus complexes sans intervention humaine. Des mises à jour continues et une formation de la base de connaissances de l'IA sont essentielles pour maintenir des taux de résolution élevés. De plus, fournir des informations tarifaires plus détaillées à l'avance pourrait améliorer la transparence pour les utilisateurs potentiels.