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Fluents.ai propose une solution robuste de centre d'appel alimentée par l'IA, conçue pour rationaliser les communications entrantes et sortantes. Elle permet aux entreprises d'automatiser les interactions vocales, améliorant ainsi l'expérience client (CX) et l'efficacité opérationnelle. Que ce soit pour des campagnes sortantes de grande envergure, des réceptions AI 24/7 ou l'automatisation des ventes, Fluents.ai garantit l'évolutivité, la conformité et la personnalisation à tous les niveaux, en faisant un outil puissant pour des équipes allant des startups aux entreprises.
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Voix Programmable API
Fluents fournit aux développeurs un contrôle API, permettant les appels, les webhooks, les événements et d'autres fonctionnalités pour des intégrations flexibles. Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises ayant besoin de solutions sur mesure et de connectivité fluide avec leurs systèmes existants.
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Dialer Pro
Le Dialer Pro de Fluents soutient les campagnes d'appels sortants à grande échelle avec une conformité et des analyses intégrées. Il est conçu pour gérer une large portée, garantissant la performance et l'efficacité, quel que soit le volume d'appels.
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Accueil
Le réceptionniste alimenté par IA est disponible 24/7, capable de répondre, de diriger et de planifier des appels. Il offre un support multilingue et assure une expérience cohérente et naturelle pour tous les appelants.
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Assistant Commercial
L'Assistant Commercial de Fluents.ai est un agent conversationnel conçu pour qualifier automatiquement les prospects et organiser des réunions. Il s'intègre parfaitement aux flux de travail des ventes, réduisant l'effort humain et augmentant les taux de conversion.
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Agent Web
Ajoutez des fonctionnalités vocales à votre site web avec l'Agent Web de Fluents. Il permet aux entreprises d'interagir en temps réel avec les utilisateurs par la voix, offrant des fonctionnalités telles que répondre aux questions fréquentes, capturer des prospects et réserver des rendez-vous.
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Infrastructure Évolutive
Fluents fournit une infrastructure de niveau entreprise capable de passer de petites opérations à des millions d'appels mensuels, la rendant adaptée aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des performances fiables et prévisibles avec des capacités multi-zones accélérées par GPU.
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- Visitez Fluents.ai et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez l'option "Créer" pour configurer un nouveau centre d'appels.
- Choisissez le mode (Dialer Pro ou Assistant Commercial) en fonction de vos besoins.
- Configurez l'agent IA en sélectionnant les options vocales et en créant des flux de travail.
- Connectez-vous à votre système CRM pour une intégration fluide.
- Lancez l'agent et suivez ses performances via le tableau de bord d'analyse.
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Qu'est-ce que Fluents.ai ?
Fluents.ai est une plateforme de centre d'appels alimentée par IA qui automatise les communications vocales entrantes et sortantes. Elle aide les entreprises à développer leurs opérations, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les taux de conversion grâce à des agents vocaux intelligents.
Comment fonctionne Fluents ?
Fluents utilise la technologie IA avancée pour créer des agents vocaux personnalisés capables de qualifier les prospects, gérer les tickets de support et planifier des appels. La plateforme s'intègre aux systèmes CRM, de planification et à d'autres outils commerciaux, permettant des flux de communication sans faille.
Fluents peut-il gérer des campagnes sortantes à grande échelle ?
Oui, Fluents est conçu pour les campagnes d'appels sortants à grande échelle. Avec Dialer Pro, il garantit la conformité et les analyses tout en maintenant la performance à grande échelle.
En quoi Fluents se distingue-t-il des autres plateformes d'IA ?
Fluents se distingue par la gestion de toute sa pile technologique, offrant une personnalisation approfondie et une évolutivité. Contrairement à d'autres plateformes qui revendent des solutions tierces, Fluents propose un système entièrement intégré, prêt pour les entreprises, garantissant fiabilité et performance.
Fluents est-il conforme aux régulations ?
Fluents dispose de garanties de conformité intégrées pour les régulations majeures comme le TCPA, HIPAA, GDPR, et plus encore. Il veille à ce que vos campagnes sortantes respectent toutes les exigences nécessaires, réduisant ainsi le risque de litiges juridiques.
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Les détails des prix de Fluents.ai ne sont pas disponibles sur le site web. Pour obtenir des informations précises, les entreprises sont invitées à réserver une démo ou à contacter directement Fluents pour discuter des prix en fonction de leurs besoins et de leur échelle.
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Fluents.ai propose une plateforme puissante et flexible pour automatiser les interactions vocales dans les communications entrantes et sortantes. Les principaux atouts incluent :
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Personnalisation : La possibilité de contrôler chaque aspect du système, des flux de travail sans code aux intégrations API, est un grand avantage pour les entreprises cherchant des solutions sur mesure.
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Scalabilité : Fluents gère les opérations à grande échelle sans effort, le rendant adapté aussi bien aux petites équipes qu'aux grandes entreprises.
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Fiabilité de niveau entreprise : Avec une infrastructure robuste et des performances prévisibles, Fluents est conçu pour évoluer sans compromettre la qualité des appels ou la stabilité du système.
Cependant, il y a des domaines à améliorer :
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Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées : Bien que la plateforme offre une configuration facile pour les fonctions de base, les utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage abrupte pour personnaliser les fonctionnalités avancées et les intégrations.
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Transparence des prix : L'absence de prix publiés peut être un obstacle pour les entreprises souhaitant évaluer les coûts à l'avance. Les clients potentiels devront peut-être engager plusieurs conversations pour comprendre les niveaux de tarification.
Dans l'ensemble, Fluents.ai est une solution complète pour les entreprises souhaitant automatiser les interactions vocales, avec une grande évolutivité et un potentiel de personnalisation élevé. Cependant, sa complexité et son manque de transparence sur les prix peuvent poser des défis pour certains utilisateurs.
