Cekura - Test et observabilité des agents vocaux AI

Cekura est une plateforme de test et d'observabilité pour agents vocaux AI conçue pour rationaliser le développement et la surveillance des agents vocaux AI. Elle permet aux utilisateurs de lancer des agents rapidement tout en garantissant qu'ils fonctionnent de manière fluide dans divers scénarios de conversation. La plateforme est conforme à la norme SOC2 Type2, mettant l'accent sur la sécurité et la fiabilité de ses opérations.

1. Test et Surveillance

   Cekura permet aux utilisateurs de tester des agents vocaux AI contre des ensembles de données générés par AI et des ensembles de données personnalisés. Cela inclut la capacité de simuler divers scénarios et d'évaluer les performances en fonction de métriques spécifiques.

2. Simuler des Scénarios

   Les utilisateurs peuvent simuler différentes interactions utilisateur, telles que des utilisateurs impatients ou interruptifs, pour évaluer comment l'agent AI gère des situations réelles.

3. Rejouer des Conversations Réelles

   La plateforme permet aux utilisateurs de rejouer des conversations passées pour identifier des problèmes et améliorer les réponses de l'agent.

4. Observabilité

   Cekura fournit des informations en temps réel, des journaux détaillés et une analyse des tendances pour surveiller en continu les performances des agents AI.

5. Alertes

   Les utilisateurs reçoivent des notifications instantanées pour les erreurs, les pannes et les baisses de performance, permettant des réponses rapides aux problèmes.

6. Tableau de Bord Intuitif

   La plateforme dispose d'un tableau de bord intuitif qui visualise les données de performance, aidant à la prise de décisions basée sur les données pour une amélioration continue.

7. Applications Polyvalentes

   Cekura prend en charge divers flux de travail, ce qui la rend adaptée à des secteurs variés tels que le support client, les ventes, la santé et les services juridiques.

1. Réserver une Démonstration

   Planifiez une démonstration pour comprendre les capacités de la plateforme et comment elle peut bénéficier à votre organisation.

2. Utiliser des Ensembles de Données Personnalisés

   Créez des ensembles de données personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques pour des résultats de test plus précis.

3. Surveiller Régulièrement les Performances

   Vérifiez régulièrement le tableau de bord pour obtenir des informations et des tendances afin d'assurer des performances optimales de vos agents vocaux.

4. Simuler Divers Scénarios

   Testez vos agents contre une large gamme de scénarios pour les préparer à des interactions réelles.

5. Contacter le Support

   Profitez de l'équipe de support réactive de Cekura pour toute question ou problème que vous rencontrez.

Qu'est-ce que Cekura?

Cekura est une plateforme conçue pour tester et surveiller les agents vocaux AI, garantissant qu'ils fonctionnent efficacement dans divers scénarios de conversation.

Comment fonctionne Cekura?

Cekura permet aux utilisateurs de créer des ensembles de données, de simuler des scénarios et de surveiller les performances des agents vocaux AI en temps réel, fournissant des informations pour une amélioration continue.

Puis-je utiliser Cekura pour différents secteurs?

Oui, Cekura est polyvalente et peut être appliquée dans divers secteurs, y compris le support client, les ventes, la santé et les services juridiques.

Quels sont les avantages d'utiliser Cekura?

Cekura aide à garantir que les agents vocaux AI sont fiables et efficaces, réduisant le temps consacré aux tests et améliorant les performances globales.

Les données de prix ne sont pas encore disponibles ; veuillez visiter le site officiel pour plus d'informations.

1. Cekura excelle à fournir une solution complète de test et de surveillance pour les agents vocaux AI, facilitant ainsi aux organisations l'assurance de la qualité et de la fiabilité.

2. La capacité de la plateforme à simuler divers scénarios et à rejouer des conversations réelles est un avantage significatif, permettant des évaluations approfondies.

3. Bien que Cekura offre des fonctionnalités robustes, certains utilisateurs peuvent trouver que la configuration initiale et la personnalisation des ensembles de données prennent du temps.

4. Des mises à jour et des améliorations continues de la plateforme sont essentielles pour maintenir son avantage concurrentiel dans un paysage AI en évolution rapide.