Qu'est-ce que Blobfish AI ?
Blobfish AI est une plateforme de formation assistée par IA vocale conçue pour aider les agents des centres de contact à pratiquer et à améliorer leurs compétences en communication grâce à des scénarios de jeu de rôle réalistes.
Comment fonctionne Blobfish AI ?
La plateforme simule des interactions avec les clients en utilisant la technologie vocale IA, permettant aux agents de s'exercer à gérer diverses situations. Après chaque appel, les agents reçoivent un retour d'information instantané pour les aider à affiner leurs compétences.
Puis-je personnaliser les scénarios de formation ?
Oui, Blobfish AI permet aux utilisateurs de créer des scénarios personnalisés adaptés à leur secteur spécifique, aux besoins des clients et aux produits, garantissant des expériences de formation pertinentes.
Blobfish AI est-il adapté à tous les agents des centres de contact ?
Oui, Blobfish AI est conçu pour les agents des centres de contact à tous les niveaux, de l'intégration des nouvelles recrues au perfectionnement des agents expérimentés.
Comment puis-je commencer avec Blobfish AI ?
Pour commencer, visitez le site web de Blobfish AI et inscrivez-vous pour un essai gratuit ou demandez une démonstration pour en savoir plus sur les fonctionnalités de la plateforme.