Smartypilot mejora las interacciones de comercio electrónico al utilizar soluciones impulsadas por IA, como chatbots, preguntas y respuestas sobre productos, y un potente motor de búsqueda. Su objetivo es crear experiencias personalizadas que mejoren el compromiso del cliente y aumenten las tasas de conversión. La plataforma entiende las intenciones del usuario, facilita un diálogo natural y proporciona sugerencias en tiempo real, haciendo que el comercio electrónico sea más eficiente y fácil de usar.