Relyable - Pruebas y Monitoreo Automatizados para Agentes de Voz AI

Relyable ofrece una plataforma de pruebas y monitoreo automatizada diseñada específicamente para agentes de voz de IA. Permite a los usuarios evaluar, optimizar y supervisar eficientemente sus agentes de voz a través de escenarios realistas y conocimientos inteligentes. La plataforma admite una integración fluida, lo que permite una configuración rápida y un monitoreo efectivo del rendimiento.

1. Pruebas Automatizadas

   Relyable automatiza el proceso de prueba para agentes de voz de IA, asegurando que el rendimiento, la precisión y la capacidad de respuesta se evalúen utilizando scripts predefinidos sin intervención humana.

2. Simular Conversaciones

   Los usuarios pueden simular conversaciones para evaluar cómo sus agentes de voz manejan varios escenarios, incluidas interrupciones y errores.

3. Monitorear Conversaciones en Vivo

   La plataforma rastrea continuamente el rendimiento de los agentes de voz, proporcionando alertas en tiempo real para cualquier problema que pueda surgir durante las interacciones en vivo.

4. Notificaciones Instantáneas

   Los usuarios reciben notificaciones inmediatas si sus agentes de voz encuentran problemas, lo que permite una resolución rápida antes de afectar a los usuarios.

5. Analizar Métricas

   Relyable ofrece métricas integradas para evaluar llamadas, incluidas latencia, sentimiento y satisfacción del cliente, asegurando una evaluación integral del rendimiento del agente.

6. Casos de Prueba Personalizables

   Los usuarios pueden definir o generar casos de prueba que se alineen con sus objetivos comerciales específicos, permitiendo evaluaciones personalizadas.

7. Integraciones Sin Código

   La plataforma admite una fácil integración con las principales plataformas de agentes de voz como Vapi y Retell, lo que permite una configuración rápida con solo una clave API.

1. Regístrate en Relyable e inicia sesión en tu cuenta.
2. Conecta tu agente de voz de IA utilizando la clave API proporcionada.
3. Crea casos de prueba utilizando la función de IA para generar escenarios.
4. Define personas para imitar a tu audiencia para pruebas más precisas.
5. Ejecuta pruebas automatizadas para evaluar el rendimiento de tu agente.
6. Monitorea conversaciones en vivo y recibe notificaciones instantáneas por cualquier problema.

¿Qué es la prueba automatizada?

La prueba automatizada para agentes de voz de IA implica evaluar el rendimiento y la capacidad de respuesta del agente utilizando scripts predefinidos sin intervención humana.

¿Qué es el monitoreo automatizado?

El monitoreo automatizado rastrea continuamente el rendimiento de los agentes de voz, registrando y analizando cada llamada para obtener información en tiempo real.

¿Por qué necesito esto?

La prueba automatizada agiliza el proceso de evaluación, haciéndolo más eficiente y escalable mientras reduce el error humano.

¿Cómo se evalúa la llamada?

Las llamadas se evalúan en función de casos de prueba personalizables, analizando métricas como latencia y satisfacción del cliente para una evaluación precisa del rendimiento.

¿Con qué plataformas de agentes de voz te conectas?

Relyable ofrece integraciones con plataformas como Vapi y Retell, con opciones para agentes personalizados también.

¿Para quién es Relyable?

Relyable está diseñado para agencias de IA, startups y empresas que buscan mejorar el rendimiento de sus agentes de voz.

¿Es fácil de usar?

Sí, Relyable es fácil de usar y permite a los usuarios comenzar a realizar pruebas en menos de cinco minutos.

1. Relyable automatiza de manera efectiva las pruebas y el monitoreo de agentes de voz de IA, mejorando significativamente la velocidad de implementación y la evaluación del rendimiento.
2. La interfaz fácil de usar de la plataforma y la configuración rápida son ventajas importantes, lo que la hace accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica.
3. Sin embargo, aunque las funciones de automatización son robustas, algunos usuarios pueden requerir opciones de personalización más avanzadas para escenarios de prueba específicos.
4. Las actualizaciones y mejoras continuas de la plataforma podrían mejorar aún más la experiencia del usuario y expandir sus capacidades para manejar evaluaciones complejas de agentes de voz.