Lyro ist ein KI-Kundenservice-Agent, der entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis (CX) zu verbessern, indem er Supportaufgaben automatisiert und häufige Anfragen beantwortet. Er ermöglicht es Unternehmen, erheblich Zeit von ihren Support-Teams zurückzugewinnen, sodass diese sich auf komplexere Probleme konzentrieren können. Mit seiner Fähigkeit, mehrere Sprachen und Plattformen zu bedienen, zielt Lyro darauf ab, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Lyro - KI-Kundenservice-Agent für ein besseres Kundenerlebnis
Erleben Sie die Zukunft des Kundenservice mit Lyro, dem konversationalen KI-Agenten, der bis zu 70 % der Kundenanliegen in nur wenigen Sekunden lösen kann. Lyro interagiert mit Kunden und erledigt Aufgaben genau wie einer Ihrer Support-Experten, wodurch die Kundeninteraktionen reibungsloser und effizienter werden.
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Lyro AI | Tidio Einführung
Lyro AI | Tidio Funktionen
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Automatisierte Antworten
Lyro kann bis zu 67% der Kundenanfragen automatisch beantworten, was die Arbeitslast der Support-Teams erheblich reduziert.
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Mehrsprachige Unterstützung
Der KI-Agent kann in verschiedenen Sprachen kommunizieren, was ihn für eine vielfältige Kundenbasis zugänglich macht.
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Integrationsmöglichkeiten
Lyro integriert sich nahtlos in bestehende Kundenservicetools wie Zendesk, Intercom und Salesforce, sodass Unternehmen ihre aktuellen Arbeitsabläufe ohne größere Änderungen verbessern können.
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Echtzeitüberwachung
Benutzer können die Gespräche von Lyro in Echtzeit überwachen, was menschliches Eingreifen bei Bedarf ermöglicht.
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Leistungsanalysen
Die Plattform bietet Einblicke in die Leistung von Lyro und hilft Unternehmen, ihre Kundenservicstrategien zu verfeinern.
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Anpassbare Wissensdatenbank
Lyro lernt aus den vom Unternehmen bereitgestellten Supportinhalten, um sicherzustellen, dass die Antworten genau und relevant sind.
Lyro AI | Tidio Wie benutzt man es?
- Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion, um die Funktionen von Lyro zu erkunden.
- Integrieren Sie Lyro in Ihre bestehende Kundenservice-Plattform für einen nahtlosen Betrieb.
- Aktualisieren Sie regelmäßig die Wissensdatenbank von Lyro, um die Antwortgenauigkeit zu verbessern.
- Überwachen Sie die Leistungsanalysen, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Lyro AI | Tidio Häufig gestellte Fragen
Was ist Lyro?
Lyro ist ein KI-gestützter Kundenservice-Agent, der Antworten auf Kundenanfragen automatisiert und Unternehmen hilft, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wie funktioniert Lyro?
Lyro verwendet natürliche Sprachverarbeitung, um Kundenfragen zu verstehen und Antworten basierend auf den vom Unternehmen bereitgestellten Supportinhalten zu geben.
Kann ich die Antworten von Lyro anpassen?
Ja, Lyro kann angepasst werden, um mit der Stimme und den Richtlinien Ihrer Marke übereinzustimmen, sodass eine konsistente Kommunikation mit den Kunden gewährleistet ist.
Ist Lyro für alle Branchen geeignet?
Lyro ist für Unternehmen in bestimmten Branchen, einschließlich Medizin, Glücksspiel und Waffen, nicht verfügbar.
Lyro AI | Tidio Preis
Preisinformationen für Lyro sind auf der offiziellen Website verfügbar, wobei die ersten 50 Gespräche kostenlos angeboten werden. Nachfolgende Pläne sind basierend auf der Anzahl der benötigten Gespräche erhältlich.
* Die Preise dienen nur als Referenz. Die tatsächlichen Daten entnehmen Sie bitte den neuesten offiziellen Angaben.
Lyro AI | Tidio Bewertung
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Stärken
- Lyro automatisiert effektiv einen erheblichen Teil der Kundenanfragen und verbessert die Effizienz des Teams.
- Die mehrsprachige Unterstützung erweitert die Nutzbarkeit in verschiedenen Märkten.
- Die Integration mit bestehenden Tools vereinfacht die Implementierung für Unternehmen.
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Verbesserungsbereiche
- Während Lyro viele Anfragen bearbeiten kann, könnte es bei komplexen Fragen, die ein nuanciertes Verständnis erfordern, Schwierigkeiten haben.
- Kontinuierliche Updates der Wissensdatenbank sind notwendig, um die Antwortgenauigkeit aufrechtzuerhalten, was möglicherweise fortlaufende Anstrengungen des Unternehmens erfordert.
- Die Preisstruktur könnte transparenter gestaltet werden, um Unternehmen ein besseres Verständnis ihrer potenziellen Kosten zu ermöglichen.
Lyro AI | Tidio Neueste Traffic-Informationen
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Mehr Daten - Lyro AI | Tidio
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