Zuverlässig - Automatisierte Tests und Überwachung für KI-Sprachagenten

Relyable bietet eine automatisierte Test- und Überwachungsplattform, die speziell für KI-Sprachagenten entwickelt wurde. Sie ermöglicht es den Nutzern, ihre Sprachagenten effizient zu bewerten, zu optimieren und zu überwachen, indem sie realistische Szenarien und intelligente Einblicke nutzen. Die Plattform unterstützt nahtlose Integration, die eine schnelle Einrichtung und effektive Leistungsüberwachung ermöglicht.

1. Automatisiertes Testen

   Relyable automatisiert den Testprozess für KI-Sprachagenten und stellt sicher, dass Leistung, Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit mithilfe vordefinierter Skripte ohne menschliches Eingreifen bewertet werden.

2. Gespräche simulieren

   Nutzer können Gespräche simulieren, um zu bewerten, wie ihre Sprachagenten mit verschiedenen Szenarien, einschließlich Unterbrechungen und Fehlern, umgehen.

3. Live-Gespräche überwachen

   Die Plattform verfolgt kontinuierlich die Leistung der Sprachagenten und bietet Echtzeitwarnungen für alle Probleme, die während der Live-Interaktionen auftreten können.

4. Sofortbenachrichtigungen

   Nutzer erhalten sofortige Benachrichtigungen, wenn ihre Sprachagenten auf Probleme stoßen, was eine schnelle Lösung ermöglicht, bevor es die Nutzer beeinträchtigt.

5. Metriken analysieren

   Relyable bietet integrierte Metriken zur Bewertung von Anrufen, einschließlich Latenz, Stimmung und Kundenzufriedenheit, um eine umfassende Bewertung der Agentenleistung sicherzustellen.

6. Anpassbare Testfälle

   Nutzer können Testfälle definieren oder generieren, die mit ihren spezifischen Geschäftszielen übereinstimmen, was maßgeschneiderte Bewertungen ermöglicht.

7. No-Code-Integrationen

   Die Plattform unterstützt eine einfache Integration mit führenden Sprachagenten-Plattformen wie Vapi und Retell, die eine schnelle Einrichtung mit nur einem API-Schlüssel ermöglicht.

1. Melden Sie sich bei Relyable an und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Verbinden Sie Ihren KI-Sprachagenten mit dem bereitgestellten API-Schlüssel.
3. Erstellen Sie Testfälle mit der KI-Funktion, um Szenarien zu generieren.
4. Definieren Sie Personas, um Ihr Publikum für genauere Tests nachzuahmen.
5. Führen Sie automatisierte Tests durch, um die Leistung Ihres Agenten zu bewerten.
6. Überwachen Sie Live-Gespräche und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen bei Problemen.

Was ist automatisiertes Testen?

Automatisiertes Testen für KI-Sprachagenten umfasst die Bewertung der Leistung und Reaktionsfähigkeit des Agenten mithilfe vordefinierter Skripte ohne menschliches Eingreifen.

Was ist automatisierte Überwachung?

Automatisierte Überwachung verfolgt kontinuierlich die Leistung von Sprachagenten, protokolliert und analysiert jeden Anruf für Echtzeiteinblicke.

Warum benötige ich das?

Automatisiertes Testen rationalisiert den Bewertungsprozess, macht ihn effizienter und skalierbarer und reduziert menschliche Fehler.

Wie wird der Anruf bewertet?

Anrufe werden basierend auf anpassbaren Testfällen bewertet, wobei Metriken wie Latenz und Kundenzufriedenheit für eine präzise Leistungsbewertung analysiert werden.

Mit welchen Sprachagenten-Plattformen verbinden Sie sich?

Relyable bietet Integrationen mit Plattformen wie Vapi und Retell sowie Optionen für maßgeschneiderte Agenten.

Für wen ist Relyable gedacht?

Relyable ist für KI-Agenturen, Startups und Unternehmen konzipiert, die die Leistung ihrer Sprachagenten verbessern möchten.

Ist es einfach zu bedienen?

Ja, Relyable ist benutzerfreundlich und ermöglicht es den Nutzern, Tests in weniger als fünf Minuten zu starten.

1. Relyable automatisiert effektiv das Testen und Überwachen von KI-Sprachagenten, was die Bereitstellungsgeschwindigkeit und die Leistungsbewertung erheblich verbessert.
2. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform und die schnelle Einrichtung sind große Vorteile, die sie für Nutzer mit unterschiedlichem technischen Fachwissen zugänglich machen.
3. Während die Automatisierungsfunktionen robust sind, benötigen einige Nutzer möglicherweise erweiterte Anpassungsoptionen für spezifische Testszenarien.
4. Kontinuierliche Updates und Verbesserungen der Plattform könnten das Nutzererlebnis weiter verbessern und ihre Fähigkeiten zur Handhabung komplexer Sprachagentenbewertungen erweitern.