Miso ist ein persönlicher KI-Reiseagent, der in iMessage integriert ist und ein Premium-Reise-Concierge-Erlebnis bietet. Es wird als der weltweit erste von Apple genehmigte Reiseagent anerkannt. Miso ermöglicht es den Nutzern, Flüge per Textnachricht zu buchen, indem ein engagiertes Team genutzt wird, das individuelle Vorlieben, Treuepunkte und Prioritäten versteht. Der Service verwaltet den gesamten Reiseprozess, einschließlich der Auswahl der Reiseroute, der Anwendung des Treuestatus, der Sitzplatzwahl und der Bearbeitung von Änderungen oder Stornierungen in letzter Minute mit direkten Airline-Integrationen.