Fluents.ai | KI Call Center - Eingehend, Ausgehend - Sprach-KI

Fluents.ai bietet eine leistungsstarke, KI-unterstützte Call-Center-Lösung, die darauf ausgelegt ist, eingehende und ausgehende Kommunikation zu optimieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, Sprachinteraktionen zu automatisieren, was das Kundenerlebnis (CX) und die Betriebseffizienz verbessert. Egal, ob für großvolumige Outbound-Kampagnen, 24/7 KI-Rezeptionisten oder Verkaufsautomatisierung – Fluents.ai sorgt für Skalierbarkeit, Compliance und Anpassungsfähigkeit auf allen Ebenen und ist ein leistungsstarkes Werkzeug für Teams von Startups bis hin zu großen Unternehmen.

1. API Programmierbare Sprache

   Fluents bietet Entwicklern API-Steuerung, mit der Anrufe, Webhooks, Ereignisse und andere Funktionen für flexible Integrationen durchgeführt werden können. Diese Funktion ist ideal für Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen und nahtlose Konnektivität mit ihren bestehenden Systemen benötigen.

2. Dialer Pro

   Fluents’ Dialer Pro unterstützt großvolumige Outbound-Kampagnen mit eingebauter Compliance und Analysefunktionen. Es wurde entwickelt, um groß angelegte Outreach-Aktionen zu bewältigen und dabei Leistung und Effizienz unabhängig vom Anrufvolumen sicherzustellen.

3. Empfang

   Der KI-unterstützte Rezeptionist ist 24/7 verfügbar und in der Lage, Anrufe zu beantworten, weiterzuleiten und zu terminieren. Er bietet mehrsprachige Unterstützung und sorgt für ein konsistentes, natürlich klingendes Erlebnis für alle Anrufer.

4. Verkaufsassistent

   Der Verkaufsassistent von Fluents.ai ist ein Konversationsagent, der automatisch Leads qualifiziert und Termine vereinbart. Er integriert sich nahtlos in Verkaufsworkflows, reduziert den menschlichen Aufwand und steigert die Konversionsraten.

5. Web-Agent

   Fügen Sie Ihrer Website Sprachfunktionen mit dem Web-Agent von Fluents hinzu. Er ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit mit Nutzern über Sprache zu interagieren und Funktionen wie das Beantworten von FAQs, das Erfassen von Leads und das Buchen von Terminen anzubieten.

6. Skalierbare Infrastruktur

   Fluents bietet eine unternehmensgerechte Infrastruktur, die von kleinen Operationen bis zu Millionen von monatlichen Anrufen skaliert werden kann, was es für Unternehmen jeder Größe geeignet macht. Es bietet zuverlässige, vorhersehbare Leistung mit GPU-beschleunigten, multi-Zonen-Funktionen.

1. Besuchen Sie Fluents.ai und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie die Option "Erstellen", um ein neues Call-Center einzurichten.
3. Wählen Sie den Modus (Dialer Pro oder Sales Assistant) je nach Ihren Bedürfnissen.
4. Konfigurieren Sie den KI-Agenten, indem Sie Sprachoptionen auswählen und Workflows erstellen.
5. Verbinden Sie sich mit Ihrem CRM-System für nahtlose Integration.
6. Starten Sie den Agenten und überwachen Sie seine Leistung über das Analyse-Dashboard.

Was ist Fluents.ai?

Fluents.ai ist eine KI-Call-Center-Plattform, die eingehende und ausgehende Sprachkommunikation automatisiert. Sie hilft Unternehmen, ihre Operationen zu skalieren, Kundeninteraktionen zu verbessern und höhere Konversionsraten durch intelligente Sprachagenten zu erzielen.

Wie funktioniert Fluents?

Fluents nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um benutzerdefinierte Sprachagenten zu erstellen, die Leads qualifizieren, Support-Tickets bearbeiten und Anrufe planen können. Die Plattform integriert sich mit CRMs, Planungssystemen und anderen Geschäftstools, um nahtlose Kommunikations-Workflows zu ermöglichen.

Kann Fluents hochvolumige Outbound-Kampagnen bearbeiten?

Ja, Fluents ist für hochvolumige Outbound-Kampagnen konzipiert. Mit Dialer Pro sorgt es für Compliance und Analyse, während es die Leistung bei großem Umfang aufrechterhält.

Wie unterscheidet sich Fluents von anderen KI-Call-Plattformen?

Fluents hebt sich ab, indem es seinen gesamten Technologiestack besitzt, was tiefgreifende Anpassungen und Skalierbarkeit ermöglicht. Im Gegensatz zu anderen Plattformen, die Drittanbieterlösungen weiterverkaufen, bietet Fluents ein vollständig integriertes, unternehmensgerechtes System, das Zuverlässigkeit und Leistung gewährleistet.

Ist Fluents mit Vorschriften konform?

Fluents verfügt über integrierte Compliance-Schutzmaßnahmen für wichtige Vorschriften wie TCPA, HIPAA, GDPR und mehr. Es stellt sicher, dass Ihre Outbound-Kampagnen alle erforderlichen Anforderungen erfüllen und reduziert das Risiko rechtlicher Herausforderungen.

Preisinformationen für Fluents.ai sind auf der Website nicht verfügbar. Für genaue Informationen werden Unternehmen ermutigt, eine Demo zu buchen oder Fluents direkt zu kontaktieren, um die Preisgestaltung basierend auf ihren Bedürfnissen und ihrem Umfang zu besprechen.

Fluents.ai bietet eine leistungsstarke, flexible Plattform zur Automatisierung von Sprachinteraktionen für eingehende und ausgehende Kommunikation. Zu den wichtigsten Stärken gehören:

1. Anpassbarkeit: Die Möglichkeit, jedes Systemelement zu steuern, von No-Code-Workflows bis hin zu API-Integrationen, ist ein großer Vorteil für Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen suchen.

2. Skalierbarkeit: Fluents bewältigt hochvolumige Operationen nahtlos und ist sowohl für kleine Teams als auch für große Unternehmen geeignet.

3. Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau: Mit einer robusten Infrastruktur und vorhersehbarer Leistung ist Fluents für die Skalierung ohne Einbußen bei der Anrufqualität oder Systemstabilität ausgelegt.

Es gibt jedoch Verbesserungsbereiche:

1. Lernkurve für erweiterte Funktionen: Während die Plattform eine einfache Einrichtung für grundlegende Funktionen bietet, könnten Benutzer bei der Anpassung fortschrittlicher Funktionen und Integrationen auf eine steile Lernkurve stoßen.

2. Preistransparenz: Das Fehlen öffentlich verfügbarer Preisangaben kann eine Hürde für Unternehmen darstellen, die die Kosten im Voraus bewerten möchten. Potenzielle Kunden müssen möglicherweise mehrere Gespräche führen, um die Preiskategorien zu verstehen.

Insgesamt ist Fluents.ai eine umfassende Lösung für Unternehmen, die Sprachinteraktionen automatisieren möchten, mit solider Skalierbarkeit und hohem Anpassungspotential. Die Komplexität und die intransparente Preisgestaltung können jedoch für einige Benutzer eine Herausforderung darstellen.