退款政策

本政策适用于本站售卖的付费收录套餐（认证、精选）与广告曝光位。免费收录不涉及付款，不在本政策范围内。

以下情况无需申请，系统会自动退款并邮件通知你。

• 你的工具在审核中被拒绝。付费只改变你在队列中的位置，不会改变我们的审核标准。
• 我们无法采集你的网站，且你在 30 天内没有把资料发给我们。我们会先自动重试并邮件联系你；一直联系不上则关单退款。
• 我们无法交付你已购买的曝光位 —— 例如从下单到交付之间该位置变得不可用。

如果你的收录页还没有上线，邮件联系我们即可全额退款，不需要理由。

收录页已上线、权益已生效后，服务即视为已交付。但你提出的任何具体问题我们都会看 —— 如果我们承诺的东西没有兑现，那是我们该修复或退款的事，不该由你承担。

以下情况不构成退款理由。我们把话说在前面，而不是等你来问才说：

• 付费周期正常到期。我们会在到期前 30 天、7 天、1 天发邮件提醒，到期后还有 7 天宽限期 —— 用完的周期不等于没用过的周期。
• 对流量或排名结果不满意。我们售卖的是曝光位与链接，不售卖流量数量或搜索排名，也从不对这两者做任何承诺。
• 上线后因违反收录标准而被下架。

退款按原支付方式退回。我们会在 5 个工作日内处理；到账时间取决于你的支付渠道，通常还需要 5 到 10 天。

对某笔订单有疑问？把订单号发邮件给我们： [email protected]