My AskAI - Ваш ИИ-агент для обслуживания клиентов

My AskAI — это агент службы поддержки клиентов на базе ИИ, разработанный для повышения эффективности поддержки клиентов. Он автоматизирует до 75% запросов в службу поддержки, бесшовно интегрируется с существующими инструментами и не требует вмешательства разработчиков для настройки. Платформа предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию, позволяя компаниям испытать ее возможности без предварительных затрат.

1. Автоматизированное решение запросов

   My AskAI может обрабатывать 75% запросов в службу поддержки, значительно снижая нагрузку на человеческих агентов.

2. Бесшовная интеграция

   Агент ИИ интегрируется с популярными инструментами службы поддержки, такими как Zendesk, Intercom, Gorgias и Freshdesk, позволяя компаниям сохранить свою существующую инфраструктуру поддержки.

3. Многоязычная поддержка

   Платформа поддерживает более 95 языков, что делает ее доступной для глобальной аудитории и улучшает клиентский опыт.

4. Интеллектуальная передача

   Если ИИ не может решить проблему, он может бесшовно передать клиента человеческому агенту, обеспечивая надлежащее решение сложных запросов.

5. Выявление пробелов в знаниях

   My AskAI автоматически выявляет пробелы в знаниях и предлагает улучшения для повышения качества ответов.

6. Соответствие GDPR

   Платформа обеспечивает безопасность пользовательских данных и соблюдение норм GDPR, придавая приоритет защите данных.

1. Начните с регистрации на бесплатную пробную версию на сайте My AskAI.
2. Выберите свой существующий инструмент поддержки клиентов для интеграции.
3. Следуйте инструкциям по настройке, чтобы подключить My AskAI к вашей текущей системе.
4. Настройте поведение и тон агента ИИ в соответствии с вашим брендом.
5. Следите за производительностью ИИ и вносите изменения на основе предоставленных данных.

Что такое My AskAI?

My AskAI — это агент службы поддержки клиентов на базе ИИ, который автоматизирует решение запросов и интегрируется с существующими инструментами поддержки клиентов.

Как работает My AskAI?

Агент ИИ обрабатывает запросы клиентов и предоставляет ответы на основе подключенной базы знаний, автоматизируя ответы на общие вопросы.

Могу ли я использовать My AskAI с моими текущими инструментами поддержки клиентов?

Да, My AskAI интегрируется с различными платформами, такими как Zendesk, Intercom и Gorgias, без необходимости дополнительной разработки.

Насколько безопасен My AskAI?

My AskAI полностью соответствует требованиям GDPR, обеспечивая безопасное и конфиденциальное обращение с пользовательскими данными.

Данные о ценах не указаны явно. Для получения подробной информации о ценах, пожалуйста, посетите официальный сайт My AskAI.

1. Сильные стороны: My AskAI эффективно автоматизирует значительную часть запросов в службу поддержки, что приводит к повышению эффективности и сокращению времени ответа. Интеграция с существующими инструментами осуществляется бесшовно, а многоязычная поддержка улучшает доступность.

2. Области для улучшения: Хотя ИИ хорошо справляется с автоматизацией ответов, могут быть ограничения в обработке более сложных запросов без человеческого вмешательства. Постоянные обновления и обучение базы знаний ИИ необходимы для поддержания высоких показателей разрешения запросов. Кроме того, предоставление более подробной информации о ценах заранее могло бы повысить прозрачность для потенциальных пользователей.