Relyable - Testes e Monitoramento Automatizados para Agentes de Voz de IA

Relyable oferece uma plataforma de teste e monitoramento automatizada especificamente projetada para agentes de voz de IA. Ela permite que os usuários avaliem, otimizem e supervisionem seus agentes de voz de forma eficiente através de cenários realistas e insights inteligentes. A plataforma suporta integração contínua, permitindo uma configuração rápida e monitoramento eficaz de desempenho.

1. Teste Automatizado

   Relyable automatiza o processo de teste para agentes de voz de IA, garantindo que desempenho, precisão e capacidade de resposta sejam avaliados usando scripts predefinidos sem intervenção humana.

2. Simular Conversas

   Os usuários podem simular conversas para avaliar como seus agentes de voz lidam com vários cenários, incluindo interrupções e erros.

3. Monitorar Conversas Ao Vivo

   A plataforma rastreia continuamente o desempenho dos agentes de voz, fornecendo alertas em tempo real para quaisquer problemas que possam surgir durante interações ao vivo.

4. Notificações Instantâneas

   Os usuários recebem notificações imediatas se seus agentes de voz encontrarem problemas, permitindo uma rápida resolução antes que impactem os usuários.

5. Analisar Métricas

   Relyable oferece métricas integradas para avaliar chamadas, incluindo latência, sentimento e satisfação do cliente, garantindo uma avaliação abrangente do desempenho do agente.

6. Casos de Teste Personalizáveis

   Os usuários podem definir ou gerar casos de teste que se alinhem com seus objetivos de negócios específicos, permitindo avaliações personalizadas.

7. Integrações Sem Código

   A plataforma suporta fácil integração com plataformas de agentes de voz líderes como Vapi e Retell, permitindo uma configuração rápida com apenas uma chave de API.

1. Inscreva-se no Relyable e faça login na sua conta.
2. Conecte seu agente de voz de IA usando a chave de API fornecida.
3. Crie casos de teste usando o recurso de IA para gerar cenários.
4. Defina personas para imitar seu público para testes mais precisos.
5. Execute testes automatizados para avaliar o desempenho do seu agente.
6. Monitore conversas ao vivo e receba notificações instantâneas para quaisquer problemas.

O que é teste automatizado?

Teste automatizado para agentes de voz de IA envolve avaliar o desempenho e a capacidade de resposta do agente usando scripts predefinidos sem intervenção humana.

O que é monitoramento automatizado?

Monitoramento automatizado rastreia continuamente o desempenho dos agentes de voz, registrando e analisando cada chamada para insights em tempo real.

Por que eu preciso disso?

O teste automatizado simplifica o processo de avaliação, tornando-o mais eficiente e escalável, enquanto reduz erros humanos.

Como a chamada é avaliada?

As chamadas são avaliadas com base em casos de teste personalizáveis, analisando métricas como latência e satisfação do cliente para uma avaliação precisa de desempenho.

Com quais plataformas de Agentes de Voz você se conecta?

Relyable oferece integrações com plataformas como Vapi e Retell, com opções para agentes personalizados também.

Para quem é o Relyable?

Relyable é projetado para agências de IA, startups e empresas que buscam melhorar o desempenho de seus agentes de voz.

É fácil de usar?

Sim, Relyable é amigável e permite que os usuários comecem a executar testes em menos de cinco minutos.

1. Relyable automatiza efetivamente o teste e monitoramento de agentes de voz de IA, melhorando significativamente a velocidade de implantação e a avaliação de desempenho.
2. A interface amigável da plataforma e a configuração rápida são grandes vantagens, tornando-a acessível para usuários com diferentes níveis de expertise técnica.
3. No entanto, enquanto os recursos de automação são robustos, alguns usuários podem exigir opções de personalização mais avançadas para cenários de teste específicos.
4. Atualizações contínuas e melhorias na plataforma poderiam ainda mais melhorar a experiência do usuário e expandir suas capacidades em lidar com avaliações complexas de agentes de voz.