Permut - Agentes de IA para escuta do cliente e coleta de feedback

Permut oferece agentes de IA projetados para melhorar o engajamento do cliente e gerar valor em várias indústrias, incluindo varejo, viagens, saúde e entretenimento. Esses agentes inteligentes são construídos para fornecer interações seguras, escaláveis e inteligentes, garantindo uma experiência personalizada para os clientes enquanto aprendem e melhoram continuamente.

1. Agentes com Tecnologia de IA

   Os agentes da Permut utilizam múltiplos modelos de IA para selecionar a melhor abordagem para cada tarefa, garantindo alto desempenho e consciência contextual.

2. Feedback em Tempo Real

   Os agentes capturam os sentimentos dos clientes e transformam o feedback em insights acionáveis, permitindo que as empresas respondam prontamente.

3. Integrações Sem Costura

   Conecte-se facilmente com CRM, POS e outras fontes de dados para fornecer aos agentes um contexto operacional completo para uma personalização aprimorada.

4. Engajamento Omnicanal

   Engaje os clientes em várias plataformas, como WhatsApp, SMS e chamadas, garantindo comunicação consistente através de um único agente.

5. Painel Interativo

   Um painel com tecnologia de IA fornece insights em tempo real, permitindo que os usuários monitorem métricas-chave como NPS, VoC e sentimento em uma única visualização.

6. Relatórios Automatizados

   Gere relatórios personalizados automaticamente, facilitando o compartilhamento de insights com sua equipe sem esforço manual.

1. Implemente Seu Agente

   Equipe seu agente com o tom e o conhecimento da sua marca para garantir que ele se comunique de forma eficaz.

2. Conecte Seu Conjunto

   Integre seus sistemas de CRM e POS para uma visão abrangente das interações com os clientes.

3. Lance Campanhas Direcionadas

   Defina metas e públicos específicos para maximizar a eficácia do alcance do seu agente.

4. Capture Insights Sem Esforço

   Utilize o painel com tecnologia de IA para transformar conversas em insights acionáveis de forma contínua.

Quais indústrias a Permut atende?

A Permut atende a várias indústrias, incluindo varejo, viagens, saúde, bem-estar, fitness e entretenimento.

Como a Permut garante a segurança dos dados?

A Permut é projetada com um forte compromisso com a confiança, segurança e conformidade, garantindo que os dados dos clientes sejam tratados de forma segura.

Posso personalizar as respostas do agente de IA?

Sim, o agente de IA pode ser equipado com o tom e o conhecimento da sua marca, permitindo interações personalizadas e consistentes.

Como funciona o mecanismo de feedback?

Os agentes de IA capturam o feedback dos clientes em tempo real, fornecendo insights que ajudam as empresas a entender as necessidades e sentimentos dos clientes.

Os dados de preços ainda não estão disponíveis; visite o site oficial para mais informações.

1. Pontos Fortes

   • Os agentes de IA da Permut são capazes de oferecer interações personalizadas com os clientes, o que pode aumentar a lealdade e a satisfação do cliente.
   • A integração sem costura com sistemas existentes permite um fluxo operacional mais coeso.

2. Áreas para Melhoria

   • Embora os agentes de IA sejam eficazes, pode haver uma curva de aprendizado para que as empresas aproveitem totalmente suas capacidades.
   • Mais transparência em relação aos preços e níveis de serviço poderia ajudar os clientes potenciais a tomar decisões informadas.

No geral, a Permut fornece uma solução robusta para empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente por meio de agentes de IA inteligentes, mas os usuários devem estar preparados para investir tempo na configuração e integração.