Fluents.ai | Central de Atendimento com IA - Entrada, Saída - IA de Voz

Fluents.ai oferece uma solução robusta de call center baseada em IA, projetada para simplificar as comunicações de entrada e saída. Ela permite que as empresas automatizem as interações por voz, melhorando a experiência do cliente (CX) e a eficiência operacional. Seja para campanhas de saída em grande volume, recepcionistas de IA 24/7 ou automação de vendas, o Fluents.ai garante escalabilidade, conformidade e personalização em todos os níveis, tornando-se uma ferramenta poderosa para equipes, desde startups até grandes empresas.

1. Voz Programável via API

   O Fluents oferece aos desenvolvedores controle via API, permitindo chamadas, webhooks, eventos e outras funcionalidades para integrações flexíveis. Este recurso é ideal para empresas que precisam de soluções personalizadas e conectividade perfeita com seus sistemas existentes.

2. Discador Pro

   O Discador Pro do Fluents suporta campanhas de chamadas em grande volume com conformidade embutida e análise. Ele foi projetado para lidar com campanhas de grande escala, garantindo desempenho e eficiência independentemente do volume de chamadas.

3. Recepção

   A recepcionista de IA está disponível 24/7, capaz de atender, direcionar e agendar chamadas. Ela oferece suporte multilíngue e garante uma experiência consistente e natural para todos os chamados.

4. Assistente de Vendas

   O Assistente de Vendas do Fluents.ai é um agente conversacional projetado para qualificar leads automaticamente e agendar reuniões. Ele se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho de vendas, reduzindo o esforço humano e aumentando as taxas de conversão.

5. Agente Web

   Adicione funcionalidades de voz ao seu site com o Agente Web do Fluents. Ele permite que as empresas interajam com os usuários em tempo real por voz, oferecendo recursos como responder perguntas frequentes, capturar leads e agendar compromissos.

6. Infraestrutura Escalável

   O Fluents oferece uma infraestrutura de nível empresarial capaz de escalar de operações pequenas para milhões de chamadas mensais, tornando-se adequada para empresas de todos os tamanhos. Ele oferece desempenho confiável e previsível com capacidades aceleradas por GPU e multi-zonas.

1. Visite Fluents.ai e faça login na sua conta.
2. Selecione a opção "Criar" para configurar um novo call center.
3. Escolha o modo (Discador Pro ou Assistente de Vendas) com base nas suas necessidades.
4. Configure o agente de IA selecionando opções de voz e criando fluxos de trabalho.
5. Conecte-se ao seu sistema CRM para uma integração perfeita.
6. Lançar o agente e monitorar seu desempenho através do painel de análises.

O que é Fluents.ai?

Fluents.ai é uma plataforma de call center com IA que automatiza as comunicações de voz de entrada e saída. Ela ajuda as empresas a escalarem suas operações, melhorar as interações com os clientes e aumentar as taxas de conversão por meio de agentes de voz inteligentes.

Como funciona o Fluents?

O Fluents utiliza tecnologia avançada de IA para criar agentes de voz personalizados que podem qualificar leads, gerenciar tickets de suporte e agendar chamadas. A plataforma se integra com CRMs, sistemas de agendamento e outras ferramentas de negócios, permitindo fluxos de comunicação perfeitos.

O Fluents pode lidar com campanhas de saída de alto volume?

Sim, o Fluents é projetado para campanhas de chamadas de saída em alto volume. Com o Discador Pro, ele garante conformidade e análise enquanto mantém o desempenho em larga escala.

O que torna o Fluents diferente de outras plataformas de IA?

O Fluents se destaca por possuir toda a sua pilha tecnológica, oferecendo profunda personalização e escalabilidade. Ao contrário de outras plataformas que revendem soluções de terceiros, o Fluents oferece um sistema totalmente integrado e pronto para empresas, garantindo confiabilidade e desempenho.

O Fluents está em conformidade com as regulamentações?

O Fluents possui salvaguardas de conformidade embutidas para as principais regulamentações, como TCPA, HIPAA, GDPR, entre outras. Ele garante que suas campanhas de saída atendam a todos os requisitos necessários, reduzindo o risco de desafios legais.

Os detalhes de preços do Fluents.ai não estão disponíveis no site. Para informações precisas, as empresas são incentivadas a agendar uma demonstração ou entrar em contato diretamente com o Fluents para discutir preços com base nas suas necessidades e escala.

Fluents.ai oferece uma plataforma poderosa e flexível para automatizar interações por voz nas comunicações de entrada e saída. Os principais pontos fortes incluem:

1. Personalização: A capacidade de controlar todos os aspectos do sistema, desde fluxos de trabalho sem código até integrações de API, é uma grande vantagem para empresas que buscam soluções personalizadas.

2. Escalabilidade: O Fluents lida com operações de alto volume sem problemas, tornando-o adequado tanto para pequenas equipes quanto para grandes empresas.

3. Confiabilidade de nível empresarial: Com uma infraestrutura robusta e desempenho previsível, o Fluents é projetado para escalar sem comprometer a qualidade das chamadas ou a estabilidade do sistema.

No entanto, há áreas para melhoria:

1. Curva de aprendizado para recursos avançados: Embora a plataforma ofereça uma configuração fácil para funções básicas, os usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado acentuada ao personalizar recursos avançados e integrações.

2. Transparência nos preços: A falta de preços publicamente disponíveis pode ser um obstáculo para empresas que procuram avaliar os custos antecipadamente. Clientes em potencial podem precisar envolver-se em várias conversas para entender as faixas de preços.

No geral, o Fluents.ai é uma solução abrangente para empresas que buscam automatizar interações por voz, com boa escalabilidade e grande potencial de personalização. No entanto, sua complexidade e opacidade de preços podem representar desafios para alguns usuários.