Cheersは、ブランドの存在感を管理するためのハブとして機能します。オンラインレビュー、ソーシャルメディアの言及、顧客のフィードバックを個々のフロントライン従業員に直接リンクすることができます。この明確さは、コーチング、認識、全体的な顧客体験の向上のためにターゲットを絞った行動を取る力を与えます。