Aurelian - 非緊急通話のためのAI駆動自動化

Aurelianは、公共の安全のために特別に設計された最先端の音声AIソリューションであり、非緊急通話の自動化を目的としています。会話型AIを活用することで、効率的に呼び出しをルーティングし、緊急事態をトリアージし、リアルタイムでコンピュータ支援 dispatch (CAD) レポートに必要な情報を収集します。この革新的な技術は、緊急通信センター (ECC) が直面する課題に対処し、ディスパッチャーが真の緊急事態に集中できるようにします。

1. 自動通話処理

   Aurelianは、非緊急通話の最大75%を自動化し、ディスパッチャーが重要な911通話に集中できるようにします。

2. 会話型AI

   AIは呼び出し者と対話し、緊急事態をトリアージし、必要な情報を収集して、通話処理の効率を向上させます。

3. 多言語サポート

   Aurelianはスペイン語やフランス語を含む複数の言語をサポートし、多様な人口にアクセス可能です。

4. 通話モニタリング

   転写や要約などの機能を通じて、すべての通話を可視化し、包括的な監視を確保します。

5. カスタマイズ可能なソリューション

   AIは各機関の独自のニーズに合わせて調整でき、パーソナライズされたサービスを提供します。

6. オープンAPI統合

   Aurelianは、既存のCADまたはコンピュータ化された健康環境 (CHE) システムと追加費用なしで統合できます。

7. ジオバリデーション

   場所が有効な住所に正確にマッピングされていることを確認し、ディスパッチャーの懸念エリアをフラグします。

1. Aurelianのデモを予約して、その機能を実際に見ることができます。
2. ECCの特定のニーズを評価し、Aurelianの機能を効果的にカスタマイズします。
3. スタッフにAurelianを活用して通話処理の最適なパフォーマンスを引き出す方法をトレーニングします。
4. 通話モニタリング機能を利用して、応答戦略を見直し、改善します。
5. 既存のシステムとの統合オプションを探求し、運用効率を向上させます。

Aurelianとは何ですか？

Aurelianは、非緊急通話を自動化し、ディスパッチャーが重要な911通話に集中できるように設計された公共の安全のための音声AIソリューションです。

Aurelianはどのように機能しますか？

Aurelianは会話型AIを使用して呼び出し者と対話し、緊急事態をトリアージし、リアルタイムでCADレポートのための情報を収集します。

Aurelianは複数の言語を扱えますか？

はい、Aurelianはスペイン語、フランス語、その他33の言語をネイティブにサポートしており、多様なコミュニティに適しています。

Aurelianは通話処理の効率をどのように向上させますか？

非緊急通話を自動化することで、Aurelianはディスパッチャーの負担を軽減し、真の緊急事態を優先できるようにします。

Aurelianはカスタマイズ可能ですか？

はい、Aurelianは各機関の独自のニーズに合わせて調整でき、パーソナライズされたサービスを提供します。

価格データはまだ利用できません。詳細については公式ウェブサイトをご覧ください。

1. Aurelianは、非緊急通話の大部分を自動化することで、ディスパッチ